kx88 App গোপনীয়তা নীতি

কী তথ্য থাকে

আপনি যে তথ্য দিয়েছেন, সেটার তালিকা চাইতে পারেন যেমন নাম, যোগাযোগ, ডিভাইস তথ্য, আর লগইন ইতিহাস

সাধারণত 1টি অনুরোধেই মৌলিক রেকর্ড দেখা যায় Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash বা Nagad দিয়ে অ্যাকাউন্ট মিলিয়ে নেন

কেন রাখা হয়

অ্যাকাউন্ট চালু রাখা, নিরাপত্তা যাচাই, আর ভুল লগইন ধরতে কিছু ডেটা লাগে এটা ছাড়া সাপোর্টও ধীর হয়ে যায়

kx88 App-এ ডেটা ব্যবহারের কারণ আলাদা করে দেখানো থাকে, তাই আন্দাজ করার দরকার পড়ে না

কী মুছতে পারবেন

আপনি প্রোফাইলের কিছু তথ্য মুছতে বলতে পারেন তবে নিরাপত্তা, জালিয়াতি ঠেকানো, আর আইনি রেকর্ড আলাদা থাকতে পারে

এটা স্বাভাবিক সব কিছু একসাথে মুছে ফেলা সব সময় সম্ভব হয় না

কী থাকে

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য কিছু লগ সাময়িকভাবে রাখা হতে পারে এতে সন্দেহজনক লগইন আর ডিভাইস বদল ধরা সহজ হয়

আপনি চাইলে সাপোর্টে লিখে মুছে ফেলার অনুরোধ দিতে পারেন উত্তর সাধারণত পরিষ্কারভাবেই দেওয়া হয়

কেন কুকিজ লাগে

কুকিজ দিয়ে লগইন ধরে রাখা, ভাষা মনে রাখা, আর পেজ দ্রুত খোলা সহজ হয় ছোট ফাইল, কিন্তু কাজের

3G নেটওয়ার্কে চলা অনেক ফোনেও এটা কাজে দেয় তাই কম ডেটায় ব্রাউজ করাও সহজ হয়

নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ কমাতে বা বন্ধ করতে পারেন তবে তখন কিছু অংশ ঠিকমতো চলতে নাও পারে

kx88 App-এ সেশন ছোট রাখতে সাহায্য করে, তাই অকারণে বারবার লগইন দিতে হয় না

এনক্রিপশন

লগইন আর সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এতে মাঝপথে কেউ পড়লেও অর্থ বুঝতে পারে না

যে ফোনেই হোক, Android-এ APK ইনস্টল করলেও আলাদা সুরক্ষা ধাপ থাকে

যাচাই

অস্বাভাবিক ডিভাইস বা লোকেশন দেখলে অতিরিক্ত যাচাই আসে এভাবেই ঢাকার বাইরে থেকেও অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে

এটা ঝামেলা না, বরং সতর্কতা ভুল ব্যক্তির হাতে অ্যাকাউন্ট যাওয়া ঠেকাতেই এই ধাপ

কিছু ব্যবহার থামাতে পারবেন

প্রমোশনাল নোটিশ বা কিছু ট্র্যাকিং কমাতে চাইলে অনুরোধ করা যায় দরকার হলে আলাদা সেটিংসও বদলানো যায়

সব ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক ফল নাও আসতে পারে তবে অনুরোধ নথিভুক্ত থাকে, আর সেটাই জরুরি

কীভাবে জানাবেন

সাপোর্টে লিখলেই যথেষ্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল আর সংক্ষিপ্ত অনুরোধ দিলে কাজ দ্রুত হয়

kx88 যোগাযোগ পৃষ্ঠা থেকে বার্তা পাঠালে বিষয়টি সরাসরি দেখা যায়

একই সেবা

গোপনীয়তা অধিকার ব্যবহার করলেও মৌলিক সেবা বন্ধ হয় না আপনার অ্যাকাউন্ট একইভাবেই চালু থাকে

bKash, Nagad, বা Rocket-সংক্রান্ত যাচাই থাকলেও আচরণ বদলায় না

ন্যায্য নিয়ম

অনুরোধ করলে আপনাকে কম সুবিধা দেওয়া হবে না এই নীতি সোজা, আর আচরণও তাই

সব ব্যবহারকারী একই মানের সেবা পান সেটাই এখানে মূল কথা

অনুমোদিত প্রতিনিধি

কেউ আপনার হয়ে অনুরোধ পাঠালে আগে পরিচয় যাচাই হবে এতে ভুল হাতে তথ্য যাওয়ার ঝুঁকি কমে

ঠিক কাগজপত্র না থাকলে প্রক্রিয়া থেমে যেতে পারে এটা বিরক্তিকর লাগলেও সুরক্ষার জন্য দরকার

16 বছরের কম বয়সী

16 বছরের কম বয়সী কাউকে লক্ষ্য করে তথ্য সংগ্রহ করা হয় না ভুলবশত কিছু জমা পড়লে তা দেখা হলে ব্যবস্থা নেওয়া হয়

অভিভাবকরা চাইলে যোগাযোগ করতে পারেন সাপোর্ট সেটি আলাদা করে দেখে

আমি কী কী তথ্য দেখতে পারি?

আপনার প্রোফাইল, লগইন ইতিহাস, আর কিছু ডিভাইস তথ্য দেখতে পারেন বিস্তারিত চাইলেই সাপোর্টে অনুরোধ দিন

কুকিজ বন্ধ করলে কী হবে?

কিছু সেটিংস মনে থাকবে না, আর বারবার সাইন-ইন লাগতে পারে তবে সাধারণ ব্রাউজিং চালু থাকবে

ডেটা মুছতে কত সময় লাগে?

অনুরোধ যাচাই হলে কাজ শুরু হয় আইনি বা নিরাপত্তা রেকর্ড আলাদা থাকলে সেগুলো সঙ্গে সঙ্গে মুছা নাও যেতে পারে

আমার হয়ে কি কেউ অনুরোধ দিতে পারে?

হ্যাঁ, তবে অনুমোদিত প্রতিনিধি হতে হবে পরিচয় আর কর্তৃত্ব যাচাই না হলে অনুরোধ এগোয় না

kx88 App-এ কীভাবে যোগাযোগ করব?

kx88 যোগাযোগ পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি বার্তা পাঠান আর দ্রুত সাড়া পেতে অ্যাকাউন্ট ইমেইলটা দিন